Публичная оферта интернет-магазина

1. Общие положения и основные термины


1.1. Продавец – Акционерное Общество Птицефабрика «Тульская» (ОГРН 1027101728851, адрес: 301118, Тульская область, Ленинский район, пос. Молодежный, ул. Карбышева, д. 17, телефон: +7 (4872) 46-73-13 , электронная почта: market@tulpf.ru).
1.2. Интернет-магазин - по интернет-адресу: https://tulpf-shop.ru. С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
1.3. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке.
Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта - публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://tulpf-shop.ru и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

2. Предмет договора


2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.
2.2. Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: https://tulpf-shop.ru.

3. Порядок заключения договора, оформление заказа


3.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара у продавца. С этого момента договор считается заключенным.
3.2. Покупатель может сделать заказ в рабочие часы интернет-магазина самостоятельно на его сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте интернет-магазина по адресу: https://tulpf-shop.ru, который есть в наличии на складе продавца.
3.3. Для оформления заказа покупатель регистрируется на сайте интернет-магазина самостоятельно. При регистрации создается личный кабинет покупателя с уникальным логином и паролем.
3.4. При оформлении заказа покупатель сообщает продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара, желаемые дату, время и способы доставки, способы оплаты заказа. Эти желаемые показатели покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также территории и временных интервалов доставки, размещенных на сайте интернет-магазина по адресу: https://tulpf-shop.ru.
3.5. Заказ считается оформленным в момент:
· нажатия кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления заказа - при самостоятельном оформлении на сайте интернет-магазина.
3.6. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом и СМС-сообщением на электронный адрес и номер телефона, предоставленные покупателем.
3.7. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
· является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
· ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
· принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
· предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;
· передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
· дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты;
· дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.

4. Стоимость заказа и его оплата


4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара, в которую включена доставка. Цена единицы Товара и общая сумма партии Товара определяется в момент согласования Сторонами заказа, фиксируется в товарной накладной, и изменению не подлежит. Цена единицы Товара, подлежащего оплате, включает в себя стоимость тары и упаковки. Все расчёты между Сторонами осуществляются в рублях РФ.
4.2. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу: https://tulpf-shop.ru.
Поставщик ежедневно обновляет информацию на официальном сайте https://tulpf.ru/ об актуальном Товаре в наличии на складе и стоимости Товара. Поставщик оставляет за собой право ежедневно вносить изменения об ассортименте, количестве, наличии и стоимости Товара путем отражения информации на официальном сайте https://tulpf.ru/.
4.3. Оплата Товара осуществляется путём безналичной оплаты денежных средств через онлайн площадку Поставщика.
4.4. Покупатель производит полную предоплату заказа в течение 8 часов с момента его оформления, но не позднее чем за 3 часа до начала согласованного временного интервала доставки заказа. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным, о чем продавец уведомляет покупателя электронным письмом и СМС-сообщением.

5. Доставка товара


5.1. Продавец доставляет товар в согласованные с покупателем при подтверждении заказа сроки курьером на адрес покупателя.
5.2. При передаче товара покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись в бланке заказа, чем подтверждает, что получил товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.
5.4. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.
5.5. Если покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не совершит необходимые для принятия товара действия, продавец доставляет товар заново, в новые сроки, согласованные с покупателем по телефону. За повторную доставку с покупателя взимается плата по тарифам продавца, указанным на сайте интернет-магазина по адресу: https://tulpf-shop.ru.
Доставка осуществляется по будням с 8 до 18 вечера, в выходные и праздничные дни доставка не осуществляется.
Доставка осуществляется только в пределах по г. Тула .
5.6. Поставка Товара осуществляется Поставщиком в течение одного рабочего дня с момента оплаты выставленного счёта за Товар при наличии Товара на складе Поставщика. Если на момент отгрузки товара нет в наличии, то по согласованию сторон Покупателю предлагается аналогичная замена, либо возврат денежных средств за отсутствующий товар.
5.7. При совершении заказа и оплаты товара с 8 до 20ч текущего рабочего дня, поставка Товара осуществляется Поставщиком на следующий день после совершения заказа товара, в рабочее время с 8 утра до 18ч вечера.
При совершении заказа после 20ч текущего дня до 8 утра следующего дня доставка товара осуществляется через 2 (два) рабочих дня.
Например, заказ размещен в пятницу в 19:50 – доставка в понедельник с 8 до 18.
заказ размещен в четверг в 19:50 – доставка в пятницу с 8 до 18
заказ размещен в субботу с 8 до 20 - доставка в понедельник с 8 до 18.
заказ размещен в воскресенье с 8 до 20 - доставка в понедельник с 8 до 18.
заказ размещен в четверг с 20 до 8 утра – доставка в понедельник с 8 до 18
заказ размещен в пятницу с 20 до 8 утра – доставка в понедельник с 8 до 18

Заказы на доставку в новогодние праздники не принимаются/

5.8. Поставщик и Покупатель в заявках согласовывают между собой конкретную дату сдачи-приемки поставляемого товара.
5.9. В случае задержки срока поставки Товара, возникшей не по вине Поставщика, Стороны согласовывают возможность продления срока поставки Товара, путем заключения Дополнительного соглашения к настоящему Договору.
5.10. В случае, если Покупатель не передал Поставщику технического задания по упаковке Товара перед отправкой, Поставщик на своё усмотрение принимает решение как упаковывать Товар: паллеты, коробки или иная форма упаковки Товара. Если Поставщиком принято решение отправлять Товар паллетом, расходы по транспортировке паллета не суммируется к стоимости отправки Товара. Паллет является невозвратной тарой и остаётся в собственности Покупателя.
5.11. Поставщик по умолчанию отправляет Товар без обрешётки и без применения специальных температурных режимов, если Покупателю необходима обрешётка, особый температурный режим или иные условия отправки Товара, он обязан уведомить Поставщика в момент оформления заявки на поставку Товара.
5.12. Приемка Товара Покупателем оформляется подписанием товарной накладной по форме ТОРГ-12 в 2 (двух) экземплярах (по одному экземпляру для каждой из Сторон), в которой отражен результат приемки Товара, с указанием даты приемки Товара Покупателем или его представителем. Товарная накладная по форме ТОРГ-12 предоставляется Покупателю с приложением документов, подтверждающих качество Товара. Товарная накладная подписывается Сторонами в момент передачи Товара Покупателю. Документы, подтверждающие качество Товара, передаются Покупателю в копиях. Данные о месте нахождения оригиналов документов на каждую серию товара указываются в накладной или в приложении к накладной. Приложение к накладной должно быть заверено Поставщиком с указанием адреса, телефона и фамилии держателя оригиналов документов. Соглашением сторон может быть предусмотрено иное условие передачи документов, подтверждающих качество товара.
5.13. Покупатель или представитель Покупателя, принимающий товар должен расписаться в товарной накладной и счет-фактуре Поставщика, указав в них свою должность, фамилию. Покупатель принимает на себя все риски, связанные с действиями представителя Покупателя.
5.14. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели (утраты) или повреждения переходит к Покупателю с момента передачи Товара Грузоперевозчиком представителю Покупателя.
5.15. Приёмка товара по количеству и качеству осуществляется Покупателем по товаросопроводительным документам в соответствии с Инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству (утв. постановлением Госарбитража СССР от 15.06.1965 N П-6) (ред. от 23.07.1975, с изм. от 22.10.1997), Инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству (утв. Постановлением Госарбитража СССР от 25.04.1966 N П-7) (ред. от 23.07.1975, с изм. от 22.10.1997).
5.16. При отгрузке Товара Покупателю Товар должен быть осмотрен Покупателем или представителем Покупателя в месте отгрузки, в том числе на соответствие Товара условиям настоящего Договора, сведениям, указанным в товарной накладной по наименованиям, количеству, комплектности, качеству, и упаковке данного Товара.
5.17. При обнаружении недостатков во время отгрузки, несоответствий условиям настоящего Договора и сведениям, указанным в товарной накладной на данный Товар, Покупатель обязан приостановить дальнейшую приемку, обеспечить сохранность продукции, а также принять меры к предотвращению ее смешения с другой однородной продукцией. Одновременно с приостановлением приемки получатель обязан в течение 2 (двух) часов уведомить о выявленных несоответствиях Поставщика по средствам электронной почты, для продолжения приемки и составления двустороннего акта о выявленных недостатках. В случае, если представитель Поставщика не явился для продолжения приемки в течение 3 (трех) рабочих дней, или если иной срок не был согласован Сторонами, Покупатель обязан продолжить приемку в одностороннем порядке, с составлением акта о выявленных недостатках. К письму должны быть приложены подтверждающие документы, в которых указывается наименование и количество недопоставленного Товара. Если Покупатель не направил Поставщику письменное сообщение в течение указанного срока, то Товар считается доставленным и принятым Покупателем в полном соответствии количества и качества.
5.18. Поставщик не отвечает за недостатки Товара, причиной которых являются ненадлежащее условия хранения Товара Покупателем.

6. Изменение заказа и отказ от него


6.1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.
6.2. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится.
6.3. Если покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 оферты порядке от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа.
6.4. По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3 оферты.

7. Возврат товара


7.1. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.
7.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
7.4. Товар (в случае его возврата на условиях оферты) покупатель может вернуть, передав его курьеру продавца в месте нахождения покупателя. Заявка на возврат данным способом оформляется по телефону продавца.
7.5. При возврате товара продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель.

8. Прочие положения


8.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Реквизиты продавца: Акционерное Общество Птицефабрика «Тульская»

301118, Тульская область, Ленинский район, пос. Молодежный, ул. Карбышева, д. 17

ИНН 7130001590
КПП 713001001
ОКПО 00627087
ОКОНХ 21241
ОГРН 1027101728851

Р/с 40702 810 701 250 001 727
К/с 30101 810 145 250 000 411
БИК 044525411
Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) в г. Москве